개인정보 보호방침

주식회사 클레이풀(이하 ‘회사’)은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리 방침을 두고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별 공지)을 통하여 공지할 것입니다.

이 방침은 2018년 12월 19일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

  1. 회사는 회원가입 및 관리, 원활한 고객상담, 서비스의 제공을 위해 아래의 개인정보를 최초 회원가입 시에 수집하고 있습니다.
    수집 항목 : 성명, 비밀번호, 전화번호, 국가, 이메일 주소, 시간대
  2. 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
    수집 항목 : IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
  3. 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보의 입력이 추가로 필요할 수 있습니다.
    1. 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호, 유효기간 등
    2. 실시간 계좌이체 시 : 은행명, 계좌번호 등
    3. 무통장입금 시 : 입금 은행명
    4. 현금영수증 발행 시 : 현금영수증 카드번호 또는 사업자등록번호, 휴대폰번호 등
  4. 위 개인정보는 홈페이지를 통한 회원 가입, 유료 서비스 결제 시 정보 입력, 생성 정보 수집 툴을 통하여 수집합니다.

2. 개인정보의 처리 목적

  1. 회원가입 및 관리
    1. 회원 가입 의사 확인, 회원 자격 유지 및 관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지 및 통지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. 서비스의 제공 및 요금 정산
    1. 서비스 제공, 구매 및 요금 결제 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  3. 마케팅 및 광고에의 활용
    1. 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

  1. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유
    1. 부정이용 기록 : 성명, 전화번호, ID, 비밀번호, IP 주소, 접속 로그 기록
    2. 보유 근거 : 임의 탈퇴를 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 할인, 프로모션 혜택 등을 불/편법적으로 수취하는 행위 및 명의 도용 등의 행위 차단
    3. 보유 기간 : 1년
  2. 관련 법령에 의한 정보 보유
    1. 웹사이트 방문 기록
      1. 보유 근거 : 통신비밀보호법
      2. 보유 기간 : 6개월
    2. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
      1. 보유 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      2. 보유 기간 : 3년
    3. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
      1. 보유 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      2. 보유 기간 : 5년
    4. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
      1. 보유 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      2. 보유 기간 : 5년
    5. 표시/광고에 관한 기록
      1. 보유 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      2. 보유 기간 : 6개월
  3. 4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

    1. 회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    2. 파기절차 : 회원가입 등을 위해 입력된 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 처리되지 않습니다.
    3. 파기방법 : 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고, 종이에 출력된 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

    5. 개인정보의 제3자 제공

    1. 회사는 회원의 개인정보를 회사에서 제공하는 서비스 이용과 관련한 목적 외로 이용하거나 타인 또는 타 기업이나 타 기관에 제공하지 않습니다. 다만, 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 회원의 개인정보를 협력 업체 등과 공유할 필요가 있는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 정보 항목, 이용 및 보유 기간 등을 회원에게 고지하여 동의를 구합니다.
    2. 회사는 회원의 개인정보를 회사가 제공하는 서비스 외의 용도로 사용하거나 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
      1. 회사의 이용 약관을 위배하거나 서비스를 이용하여 타인에게 피해를 주거나 미풍양속을 해치는 위법 행위를 한 자 등에게 법적인 조치를 취하기 위해 개인 정보를 공개해야 한다고 판단한 경우
      2. 법령의 규정에 의하거나, 수사 상의 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
      3. 통계 작성, 학술 연구, 시장 조사, 정보 제공 및 공지 안내 메일 발송의 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우

    6. 개인정보의 처리 위탁

    1. 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    2. 회사는 위탁 계약 체결 시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
    3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

    수탁자

    위탁 업무 내용

    보유 및 이용기간

    (주)시옷

    결제 관련 정보

    계약 종료시 까지

    MongoDB, Inc.

    회원 정보 저장

    계약 종료시 까지

    Amazon.com, Inc.

    회원 가입시 회원 정보 임시 저장

    회원 가입 절차 종료시 까지

    7. 정보주체의 권리, 의무 및 행사 방법

    1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
      1. 개인정보 열람 요구
      2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
      3. 삭제 요구
      4. 처리 정지 요구
    2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
    4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

    8. 개인정보의 안전성 확보 조치

    1. 회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
    2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
      1. 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 및 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
    3. 개인정보의 암호화
      1. 회원의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
    4. 개인정보에 대한 접근 제한
      1. 개인정보를 처리하는 DB 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입 차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

    9. 쿠키의 운용 및 거부

    1. 쿠키의 사용 목적
      1. 회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저로 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
      2. 회사는 쿠키의 사용을 통해서만 가능한 특정된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.
      3. 회사는 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
    2. 쿠키의 사용/운용 및 거부
      1. 이용자는 쿠키 사용에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
    3. 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤 서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.

    10. 웹 스토리지의 운용 및 거부

    1. 웹 스토리지의 사용 목적
      1. 회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '웹 스토리지(Web Storage)'를 사용합니다. 웹 스토리지는 웹사이트 서버에서 이용자의 브라우저로 전송한 소량의 정보와 브라우저에서 생성된 정보를 하드디스크에 저장합니다.
      2. 회사는 웹 스토리지의 사용을 통해서만 가능한 특정된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.
      3. 회사는 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 웹 스토리지를 사용할 수 있습니다.
    2. 웹 스토리지의 사용/운용 및 거부
      1. 이용자는 웹 스토리지 사용에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 웹 스토리지를 허용/거부하거나, 웹 스토리지가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
    3. 웹 스토리지의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤 서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.

    11. 개인정보보호 책임자 지정

    1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
    2. 개인정보보호 책임자
      • 성명 : 박주호
      • 직책 : 사내이사
      • 연락처 : support@clayful.io
    3. 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호 책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
    4. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
      1. 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr / 1336)
      2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
      3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr / 02-3480-3600)
      4. 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

    12. 개인정보 처리방침 변경

    이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.