판매 기능

상품 및 판매 방식

다양한 특징을 가진 상품을 생성하고 판매 방식을 설정할 수 있습니다. 클레이풀은 티셔츠와 같은 실물 상품뿐만 아니라 서비스, 티켓, 다운로드나 정기 주문 형태의 상품까지 판매할 수 있습니다. 지원하는 상품과 판매의 종류를 알아보고 여러분의 판매에 맞게 생성해 보세요.

추가 구매 상품

특정 상품을 구매할 때만 함께 구매할 수 있는 추가 구매 상품을 생성할 수 있습니다.

예) 카메라와 함께 구매할 수 있는 ‘미니 삼각대’, 컴퓨터와 함께 구매할 수 있는 ‘기계식 키보드’

다운로드 상품

디지털 재화들을 스토리지에 업로드하고 링크를 통한 다운로드 형태로 상품을 판매할 수 있습니다.

예) 영상 편집에 활용 가능한 ‘동영상 자료’, 디자인에 활용 가능한 ‘유료 폰트’

티켓 상품

오프라인 및 온라인에서 사용 가능한 티켓 상품을 생성하고 발권부터 검증, 취소, 환불까지 처리할 수 있습니다.

예) 개발자 컨퍼런스의 ‘입장권’, 소극장 연극 공연의 ‘관람권’

정기 구독

정기적으로 주문을 생성해 고객에게 지속적으로 판매할 수 있는 구독 형태의 정기 구독 판매를 지원합니다.

예) ‘매 월요일마다 신선한 채소를 배송’하는 정기 구독, ‘매달 자동 결제가 필요한 프리미엄 뉴스 컨텐츠’ 구독

옵션 조합 세부 품목

복수개의 옵션을 생성해 판매하려는 상품을 세밀하게 관리할 수 있습니다. 옵션 조합별로 세부 품목이 생성되며, 각 세부 품목별로 수량 및 판매 가능 여부를 설정할 수 있습니다.

예) 사이즈: 미디움, 라지 / 색상: 블루, 레드의 경우 ‘미디움 - 블루’, ‘미디움 - 레드’, ‘라지 - 블루’, ‘라지 - 레드’ 세부 품목이 생성

판매 국가와 세금

상품을 판매할 국가를 설정하고 국가별로 적용될 세금을 설정하세요. 클레이풀의 국가와 세금 구조는 세계 어느 나라에 판매하더라도 대응이 가능합니다.

다국가 판매

복수개의 판매 국가를 설정하고 국가별로 각기 다른 세금 정책을 적용해 세무적인 오차 없이 여러 나라에 동시에 판매하는 스토어를 구축할 수 있습니다.

예) ‘한국 고객에게 판매 시 VAT 10%’ 부과, ‘일본 고객에게 판매 시 VAT 8%’ 부과

국가 내 지역별 세금

국가 내에서도 지역별로 세금이 다르게 부과되는 미국이나 캐나다 같은 국가에도 지역별 세금 룰을 통해 각각 세금을 설정할 수 있습니다.

예) 미국 캘리포니아주 베버리 힐즈에서 ‘미국 베버리 힐즈(우편 번호 90210 지역)’ 고객에게 판매 시 ‘주세 6.5%, 카운티세 1%, 지역세 1.5%’ 부과, ‘오레건주’ 고객에게 판매 시 ‘세금 0%’ 부과

특정 상품군별 세금 설정

도서나 주류와 같이 특별한 세금 룰을 가지고 있는 상품군을 분류해 각각 다른 세금을 적용시킬 수 있습니다.

예) 도서류 카테고리 상품의 경우 세금 0%

배송 정책

판매 국가별로 배송 방식과 배송 정책을 설정해 고객에게 상품을 발송할 준비를 완료하세요.

복수개의 배송 방식

국가별로 지원되는 복수개의 배송 방식을 설정하고, 배송비를 차등 부과할 수 있습니다.

예) 한국 배송의 경우 우체국 택배(3,000원), 퀵서비스(10,000원) 및 방문수령 설정 / 일본 발송의 경우 EMS 국제배송(20,000원) 설정

특수 지역에 관한 배송 정책

배송 국가에 포함된 산간지방이나 섬, 시골 등 특수한 지역별로 다른 배송정책을 생성할 수 있습니다.

예) ‘제주도 및 도서 지방’ 우편번호에 포함된 지역으로 배송하는 경우 배송비 30,000원 추가

무게별 배송비 차등 부과

상품에 설정한 무게를 기반으로 주문 시의 총 무게를 계산해 무게 범위별로 배송비를 차등 책정할 수 있습니다.

예) ‘총 주문 상품의 무게가 20kg 이상’일 시 배송비 10,000원 추가

배송비 무료 룰

특정 금액 이상 주문 시에 배송비를 무료로 만들 수 있는 배송비 무료 룰을 설정할 수 있습니다.

예) ‘100,000원 이상 주문’시 배송비 무료

상품별 배송 방식 설정

상품별로 선택 가능한 배송 방식을 다르게 설정할 수 있습니다. 특수한 배송이 필요한 상품에 적용시켜 상품별로 알맞은 배송 방식을 지원할 수 있습니다.

예) ‘원목 가구 상품’의 경우 ‘용달 배송’만 지원

배송비 합산 및 별도 계산

함께 배송하는 일반적인 상품들의 배송비는 합산 처리하고, 가구나 가전제품과 같이 반드시 따로 배송해야 하는 상품의 경우 배송비 별도 계산 처리를 통해 개별 배송되게 처리할 수 있습니다.

예) ‘냉장고’의 경우 배송비 별도 계산 및 개별 배송 처리

마케팅과 프로모션

각각의 특징을 가진 쿠폰과 외부 연동을 통한 커스텀 할인 등 고객의 구매를 자극하고 마케팅에 활용하세요.

카트 및 상품 적용 쿠폰

주문 전체에 적용할 수 있는 카트 쿠폰과 특정 상품 구매 시 사용할 수 있는 상품 쿠폰을 제공합니다.

특수 쿠폰

특정 배송비를 할인해 주는 배송비 쿠폰, 각각의 정기 구독에 적용할 수 있는 정기 구독 적용 쿠폰을 제공합니다.

예) 1년간 매달 식료품 정기 구독시 ‘첫 3달 10% 할인’

쿠폰별 최대, 최소 할인액

% 할인율에 상관없이 할인될 수 있는 최대, 최소 할인 금액을 설정해 너무 많거나 적은 할인이 일어나지 않게 방지할 수 있습니다.

예) 100,000원 상품에 10% 할인 쿠폰을 사용하더라도 ‘최대 할인 금액이 5,000원’으로 설정되어 있을 경우 5,000원만 할인

사용 가능 금액 설정

일정 금액 범주에 있는 주문, 상품에만 쿠폰이 적용될 수 있게 설정해 높은 금액의 주문을 유도할 수 있습니다.

예) ‘50,000원 이상 주문 시’에만 사용할 수 있는 10% 할인 쿠폰

쿠폰별 적용 범주

특정 브랜드, 콜렉션, 상품 등에 사용 가능한 쿠폰을 생성해 특정 상품군의 판매율을 높일 수 있습니다. 또한 특정 상품군에 적용할 수 없게 만들어 선택한 상품군에 쿠폰이 적용되지 않게 할 수 있습니다.

예) ‘운동화 콜렉션’에만 사용 가능한 10% 할인 쿠폰, ‘A 브랜드’ 프로모션용 5,000원 할인 쿠폰

커스텀 할인

개발자가 직접 연동해 할인하는 방식의 커스텀 할인을 제공해 고객에게 원하는 형태의 할인을 제공할 수 있습니다.

예) ‘A사 카드로 결제’시 10% 할인, ‘스토어 첫 구매 시’ 5,000원 할인

이미지 카탈로그

제목, 내용, 이미지와 링크를 가진 카탈로그를 생성하고 프로모션이나 사이트 구축에 사용할 수 있습니다.

예) 사이트 메인 페이지용 이미지 슬라이드를 생성하고 디스플레이

로컬라이제이션

다국어, 다통화 및 로컬라이제이션 설정을 통해 타겟 고객에 알맞은 컨텐츠를 제공하세요.

환율 및 통화 변환

고객이 선호하는 통화의 환율로 변환된 상품의 가격을 디스플레이하고 판매할 수 있습니다.

예) ‘10,000원’ 상품을 미국 달러(USD)로 구매 시 자동 환율 변환을 통해 ‘$9.37’로 디스플레이 및 결제

다국어 컨텐츠

상품, 콜렉션 등의 주요 모델에 다국어 번역 필드를 제공해 고객에 맞는 언어로 컨텐츠를 전달해 줄 수 있습니다.

예) 한국어 설정으로 사이트 접속 시 ‘멋진 티셔츠’, 영어 설정으로 접속 시 ‘Awesome T-shirts’를 디스플레이

그 외 정보 변환

중량의 표기법, 숫자의 표시법, 시간 정보 등을 고객에 알맞은 형태로 변환 해 디스플레이합니다.

예) 2018-01-01 13:30에 대한 시간 정보를 미국 영어(en-US) 설정으로 가져오는 경우 ‘Jan 1, 2018, 01:30:00 PM’으로 포맷팅 된 정보와 ‘3 days ago’와 같은 상대 시간 등의 방식으로 디스플레이

그 외 스토어 운영 기능

그 외에도 클레이풀에서는 스토어 운영의 편의를 위해 다양한 기능들을 제공합니다.

공동 운영자

공동 운영자를 초대해 스토어를 함께 운영하세요. 공동 운영자마다 생성, 읽기, 수정 및 삭제 권한을 모델별로 차등 부여해 업무를 할당하고 불필요한 정보에 대한 접근과 수정을 막을 수 있습니다.

예) 배송 관련 고객 대응 공동 운영자에게는 ‘주문의 읽기 권한’만 부여하고 ‘상품의 삭제 권한’은 부여하지 않음

이메일/문자/카카오 고객 알림

가입, 주문, 배송 등 특정 상황에 고객에게 이메일, 문자, 카카오 알림톡이 자동 발송되도록 설정할 수 있습니다.

예) 주문 결제 완료시 주문 고객에게 이메일과 카카오 알림톡 전송

메모

스토어를 운영하며 생길 수 있는 간단한 메모들을 고객, 주문, 상품 등의 관리자 페이지에 기록하고 공동 운영자에게 정보를 공유할 수 있습니다.

예) 주문 내 메모에 ‘품절 상품 건으로 화요일까지 개별 연락 필요’ 등의 메모 작성

개발 기능

커스텀 필드

판매 및 운영에 필요한 추가적인 정보들을 상품, 브랜드, 콜렉션 및 주문 등의 모델에 확장하고 사용하세요.

다양한 데이터 타입

단순한 텍스트, 숫자, 불리언, 날짜 등의 정보부터 다국어, 이미지, 배열 등의 데이터까지. 필요한 커스텀 정보별로 알맞은 데이터 타입을 선택해 정보를 저장하세요.

예) 책 상품에 ‘저자’ 텍스트 정보와 ‘페이지 수’ 숫자 정보를 커스텀 필드로 사용

편리한 필드별 설정

커스텀 필드에 대한 필수 여부, 선택지 및 기본 값 등을 설정해서 더 쉽게 관리할 수 있습니다.

예) 고객 정보에 ‘스포츠’, ‘패션’ 등의 선택지가 제공되는 ‘관심 분야’ 커스텀 필드를 생성하고 ‘필수 선택’으로 설정

필드별 권한 설정

커스텀 필드의 목적에 따라 수정할 수 있는 대상과 권한을 제한하고 데이터를 보호하세요.

예) 고객의 ‘VIP 회원 여부’ 커스텀 필드를 고객이 직접 수정하지 못하도록 권한 설정

사용 조건 설정

상품의 경우 소속 콜렉션에 따라 적용되는 커스텀 필드를 각각 다르게 설정할 수 있습니다.

예) ‘책’ 콜렉션에 소속된 경우 ‘저자’ 커스텀 필드 적용, ‘바지’ 콜렉션에 소속된 경우 ‘허리 사이즈’ 커스텀 필드 적용

온디맨드 이미지 변환

이미지를 가져오는 시점에 원하는 포맷으로 변환 및 리사이징 하고 이를 CDN을 통해 빠르게 배포하세요.

온디맨드 리사이징

업로드된 이미지를 URL 쿼리를 통해 필요한 사이즈로 변환해 가져오세요.

예) 기존 운영 중인 스토어의 모바일 어플리케이션 개발에 새롭게 필요한 ‘상품 이미지 180x180px 사이즈 이미지’를 ?width=180&height=180 쿼리를 이용해서 리사이징 및 로딩

온디맨드 이미지 필터

업로드된 이미지를 URL 쿼리를 통해 필요한 필터를 적용하고 가져오세요.

예) 기존 운영 중인 사이트를 리뉴얼하면서 새롭게 필요한 ‘흑백 상품 이미지’를 ?filter=grayscale 쿼리를 이용해서 필터 적용 및 로딩

온디맨드 이미지 포맷 변환

업로드된 이미지를 URL 쿼리를 통해 필요한 포맷으로 변환하고 가져오세요.

예) WebP 형식을 지원하는 브라우저에서 ?format=webp 쿼리를 이용해 이미지 포맷을 WebP 형식으로 변환하고 로딩해 트래픽 사용량을 25%가량 절감

CDN을 통한 빠른 배포

원본 이미지와 리사이징 된 이미지를 CDN을 통해서 어디에나 빠르게 배포하세요.

예) 한국에서 방문하는 고객에게는 ‘서울의 이미지 캐싱 서버’에서 이미지 배포, 독일에서 방문하는 고객에게는 ‘베를린의 이미지 캐싱 서버’에서 이미지 배포

이미지 버저닝을 통한 무기한 로컬 캐싱

클레이풀에 업로드되는 이미지들은 무기한 캐싱할 수 있도록 버저닝 해서 관리되며, 이미지를 로딩하는 경우 무기한으로 로컬에 캐싱할 수 있는 형태로 제공됩니다.

예) 상품의 기존 썸네일 이미지(v1)를 새롭게 업데이트하고(v2) 로딩, 브라우저에 업데이트한 v2 이미지를 2년 동안 캐싱해 재방문자에 대한 이미지 네트워크 트래픽을 최소화

데이터 자동 변환과 포맷팅

클레이풀 API를 통해 가져오는 데이터는 간단한 설정을 통해 추가적인 변환 없이 바로 사용할 수 있게 포맷팅 된 상태로 제공됩니다.

가격 데이터 자동 변환 및 포맷팅

가격 데이터는 가져오려는 API 요청 통화에 맞게 환율이 적용되고 포맷팅 됩니다.

예) 가격이 10000원으로 설정된 상품의 경우 한국 원화(KRW)로 가져오는 경우 ‘10,000원’, ‘₩10,000’ 등의 포맷팅 된 정보를, 미국 달러(USD)로 가져오는 경우 ‘$8.62’로 포맷팅 된 정보를 추가적으로 제공

단위 데이터 자동 변환 및 포맷팅

단위 데이터는 가져오려는 API 요청 통화 형식에 맞게 포맷팅 됩니다.

예) 중량이 10.5kg으로 설정된 세부 품목을 한국 원화(KRW) 설정으로 가져오는 경우 ‘10.5 kg’, 유로화(EUR) 기준으로 가져오는 경우 ‘10,5 kg’으로 포맷팅 된 정보를 추가적으로 제공

그 외 숫자 데이터 자동 포맷팅

그 외 숫자 데이터의 경우에도 API 요청 통화 형식에 맞게 포맷팅 됩니다.

예) 리뷰 수가 1272개인 상품을 한국 원화(KRW) 설정으로 가져오는 경우 ‘1,272’, 유로화(EUR) 기준으로 가져오는 경우 ‘1.272’로 포맷팅 된 정보를 추가적으로 제공

시간 데이터 자동 변환 및 포맷팅

시간 데이터는 스토어의 시간대와 API 요청 지역(Locale)과 언어를 기반으로 포맷팅 됩니다.

예) 2018-01-01 13:30에 대한 시간 데이터를 미국 영어(en-US) 설정으로 가져오는 경우 ‘Jan 1, 2018, 01:30:00 PM’으로 포맷팅 된 데이터와 ‘3 days ago’와 같은 상대 시간을 제공

다국어 데이터 변환

다국어 데이터는 API 요청 언어에 맞는 정보로 제공됩니다.

예) 상품명을 한국어로 ‘멋진 티셔츠’, 영어로 ‘Awesome T-shirts’로 설정하고 영어(en) 설정으로 가져오는 경우 ‘Awesome T-shirts’를 제공

웹훅

웹훅을 이용하여 스토어에서 발생하는 이벤트와 데이터를 내/외부적으로 사용 중인 서버와 서비스들에 연동하여 사용하세요.

API 기반의 웹훅 구독

개발 시 사용한 API 엔드포인트를 그대로 웹훅 구독에 사용할 수 있습니다.

예) 가입자 고객의 주문을 생성하는 Customer.checkout API를 웹훅을 통해서 구독하고, 주문이 들어올 때마다 사용 중인 메신저 등에 알람을 보내는 기능을 구현

복수개의 웹훅 지원

하나의 웹훅 리스닝용 서버와 엔드포인트를 운용하고 복잡한 조건문으로 처리할 필요가 없습니다. 필요에 따라 웹훅을 각각 생성하고 쉽게 관리할 수 있습니다.

예) ‘고객 가입 시 쿠폰 자동 발행용 웹훅’, ‘주문 결제 완료 시 배송팀 알람용 웹훅’ 등 여러 개를 운용

웹훅 리스닝 엔드포인트 보안

생성한 모든 웹훅은 전송되는 데이터의 진위 검증용 시크릿이 주어지고, 이를 통해서 전송되는 웹훅의 진위 여부를 확인할 수 있습니다.

예) ‘고객 가입 시 쿠폰 자동 발행용 웹훅’ 운용 시 실제로 클레이풀 서비스에서 전송된 웹훅 데이터인지 확인하여 고객이 임의로 웹훅 리스닝 엔드포인트를 실행시켜 계속해서 쿠폰을 발행받지 못하도록 방어

그 외 개발 관련 기능

그 외에도 클레이풀에서는 개발자의 편의를 위해 다양한 기능들을 제공합니다.

연동 클라이언트별 차등 권한 설정

여러 종류의 플랫폼과 서비스를 구현하는 경우 연동 클라이언트별로 접근 권한을 다르게 설정할 수 있습니다.

예) 메인 판매 웹사이트에서는 ‘모든 접근 권한’을 지닌 ‘비공개 연동 클라이언트’를 통해 연동, 고객 리뷰 응대 팀용 싱글 페이지 앱에서는 ‘리뷰와 리뷰 댓글에 대한 권한’만을 지닌 ‘공개 클라이언트’를 통해 연동

API 리소스 포인터

서비스에 연동된 정보들 중 자주 업데이트되는 리소스에 대한 포인터를 정의해 하드코딩을 최소화하고, 연동된 리소스를 관리자 페이지에서 쉽게 교체하고 관리할 수 있습니다.

예) 매주 교체되는 프로모션용 이미지 슬라이더에 사용할 ‘메인 슬라이더’ 포인터를 정의하고 이 포인터에 해당하는 이미지 카탈로그를 자동으로 가져와서 디스플레이

고객 작성 HTML 제한

고객이 작성하게 되는 리뷰, 리뷰 댓글 등의 정보에 사용할 수 있는 HTML 태그를 제한합니다.

예) 고객이 작성하는 리뷰 본문 내 HTML에서 script 태그 사용을 제한해 XSS 공격을 예방

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